Ist mein Zug pünktlich? Aktuelle Meldungen & Verspätung

Sturmtief Mortimer

bis einschließlich 7. Oktober 2019

Nach dem Sturm Mortimer vom 29./30. September können unsere Fernverkehrszüge seit Dienstag, dem 1. Oktober 2019 wieder uneingeschränkt verkehren.

Für die folgenden vom Sturm betroffenen Strecken gilt eine Kulanzregelung:

• Bremen - Hannover
• Hamburg - Hannover - Göttingen
• Hamburg - Berlin
• Hamburg - Rostock - Stralsund
• Hannover - Berlin
• Berlin - Braunschweig - Hildesheim - Göttingen
• Berlin - Stralsund
• Hannover - Magdeburg - Leipzig

Alle Tickets des Fernverkehrs vom Montag, den 30. September 2019 für obige Strecken, behalten ihre Gültigkeit. Sie können die Tickets entweder kostenfrei stornieren oder bis zum 07. Oktober 2019 nach Störungsende flexibel nutzen.
Dies gilt auch für zuggebundene Tickets. Sie können Ihre Sitzplatzreservierungen umtauschen. Für Reservierungen, die Sie auf bahn.de gekauft haben, ist dies auch online möglich. Falls Sie Ihre gebuchte Reise nicht antreten, können Sie ihre Tickets kostenfrei zurückgeben. Hier finden Sie das entsprechende Erstattungsformular für online gebuchte Tickets Erstattungsformular. Für alle Tickets des Fern- und Nahverkehrs gelten die einheitlichen Fahrgastrechte im Eisenbahnverkehr hier.

Bitte informieren Sie sich nochmals vor Reiseantritt über Ihre Verbindung auf www.bahn.de/reiseauskunft, im DB Navigator oder bei der telefonischen Reiseauskunft 0180/6996633 (20 ct/Anruf, bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf).

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