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Kommentare  

0 #1 Frau Ruiling Feng 2023-07-19 11:11
Betr. Reklamation. keine Sitzplatz trotz bezahlter Reservierung

Sehr geehrte Damen und Herren,
meine Buchung ist BA8M4S (für Frau Yuqi Feng, EC 2519, Abfahrt am 19.7.2023 um 12.20 Uhr ab Ffm nach München), hat den Sitz im Wagon 7 Platz 46 reserviert und bezahlt. Aber dieser Zug hat keinen Wagon mit der Nr. 7., also habe ich keinen reservierten Sitz erhalten.
Ich bitte Sie, dass Sie mir die Reservierungskosten erstatten und sich umgehend mit mir in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ruiling Feng
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